Användarvillkor

Här är översättningen av integritetspolicyn.

Som CMO har jag säkerställt att vi använder korrekt juridisk terminologi för den svenska marknaden (t.ex. "Rättslig grund", "Intresseavvägning" och "Integritetsskyddsmyndigheten" istället för det föråldrade "Datainspektionen"). Jag har även formaterat texten med punktlistor för att göra den mer lättläst för kunden, då juridiska texter annars kan upplevas som tunga.

Integritetspolicy

SmellWell samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du genomför ett köp på SmellWells webbplats, använder SmellWells support, besöker vår webbplats, deltar i ett event som SmellWell organiserar eller när du på annat sätt kontaktar oss. Informationen som samlas in vid beställningstillfället krävs för att kunna ingå avtal med SmellWell och för att vi ska kunna leverera våra tjänster och erbjudanden.

Om du har ett konto hos oss, samlar SmellWell in de personuppgifter du angav vid registreringen. Vi samlar även in information om dig under tiden du är kontoinnehavare, exempelvis din köphistorik, hur du interagerar med SmellWells webbplats samt vilka erbjudanden du visat intresse för genom att klicka i våra mail. SmellWell behandlar även data som du löpande tillhandahåller via ditt konto. Som kontoinnehavare kan du när som helst uppdatera dina uppgifter via "Mina sidor" (endast B2B).

VILKA PERSONUPPGIFTER SPARAR VI?

Om du är privatkund hos SmellWell De personuppgifter SmellWell samlar in och sparar om dig som genomför köp och använder vår support är:

Namn
Adress
Telefonnummer och e-postadress
Kundnummer
IP-adress och information om din användning av SmellWells webbplats (cookies)
Information om ditt köp
Information om din prenumeration på nyhetsbrev (om du valt detta)

Om du har ett företagskonto (B2B) Utöver ovanstående samlar vi även in följande för dig med konto:

Namn, adress, telefonnummer och e-postadress
Kontoinformation
IP-adress och information om din användning av SmellWells webbplats (cookies)
Information om hur du interagerar med våra nyhetsbrev och vilka event du anmält dig till
Information om dina inköp och ditt konto

VARFÖR SPARAR VI DINA UPPGIFTER?

För dig som är kund SmellWell behandlar dina personuppgifter för olika syften, huvudsakligen för att:

Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, fakturering och support.
Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som att svara på frågor och rätta felaktiga uppgifter.
Ge information och marknadsföring via post eller e-post.
Hantera kundrelationen och tillhandahålla våra tjänster.
Ge relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webbplatsen.
Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel genom utveckling av tjänster, produkter och funktioner.
Förhindra bedrägeri och utföra riskhantering.
Följa tillämplig lagstiftning, exempelvis bokföringslagen.

Uppgifterna kan även ligga till grund för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av varor och tjänster.

För dig med SmellWell-konto Utöver ovanstående behandlar vi personuppgifter för ditt konto för att:

Administrera ditt konto.
Ge dig tillgång till förmåner kopplade till kontot, såsom möjligheten att hantera flera adresser.
Tillhandahålla specialerbjudanden.
Möjliggöra kommunikation med dig som kontoinnehavare via post, e-post eller telefon.
Möjliggöra personliga erbjudanden och inbjudningar till event.

RÄTTSLIG GRUND FÖR VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER

SmellWell baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett antal rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal: Vi behandlar dina uppgifter för att kunna genomföra köp och fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund eller kontoinnehavare (t.ex. orderhistorik och förenklad administration).
Intresseavvägning: Viss behandling baseras på en så kallad intresseavvägning. Detta gäller exempelvis när vi skickar erbjudanden om våra varor och tjänster till dig samt för att göra en begränsad segmentering av kunder (t.ex. baserat på total köpesumma). SmellWell behandlar inte känsliga personuppgifter med stöd av intresseavvägning och utför ingen profilering som grundar sig på detta.
Rättslig förpliktelse: I vissa fall har SmellWell en laglig skyldighet att behandla dina personuppgifter, exempelvis för att uppfylla kraven i bokföringslagen.

HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för, i enlighet med denna integritetspolicy. SmellWell kan komma att spara uppgifterna längre om det krävs för att följa lagkrav eller för att bevaka SmellWells rättsliga intressen, exempelvis om det pågår en juridisk process. För kontoinnehavare sparas uppgifterna så länge du har ett aktivt SmellWell-konto.

Ändringar i integritetspolicyn SmellWell har rätt att när som helst ändra integritetspolicyn. Vi kommer att meddela dig vid eventuella ändringar. Om du inte accepterar ändringarna har du rätt att säga upp avtalet med SmellWell innan den ändrade policyn träder i kraft. Du säger upp avtalet genom att kontakta SmellWell, eller om du är kontoinnehavare, genom att välja [Avsluta konto] på "Mina sidor".

Skydd av dina personuppgifter Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. SmellWell har vidtagit nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring och radering. All information lagras i en databas som är skyddad genom behörighetsstyrning och brandvägg.

DINA RÄTTIGHETER

SmellWell ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.

Rättelse och radering: På din begäran eller på eget initiativ kommer SmellWell att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande.
Tillgång till dina uppgifter (Registerutdrag): Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. En gång per kalenderår har du rätt att kostnadsfritt, genom skriftlig ansökan, få ett registerutdrag som visar vilka uppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Du har även rätt att få information om varifrån uppgifterna hämtats (om de inte samlats in från dig), förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) samt den förutsedda lagringstiden.
Rättelse: Vi kommer att på din begäran rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig så snabbt som möjligt.
Radering: Du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för ändamålet de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav (t.ex. bokförings- och skattelagstiftning) som gör att vi inte omedelbart kan radera dina uppgifter. Vi avslutar då den behandling som görs för andra syften än att följa lagstiftningen.
Begränsning av behandling: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas (t.ex. om du anser att de är felaktiga och har begärt rättelse). Under tiden uppgifternas korrekthet utreds kommer behandlingen att begränsas.
Dataportabilitet: Du har rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.
Invändning mot intresseavvägning: Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av intresseavvägning. Vi fortsätter då endast behandlingen om det finns berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen.
Direktmarknadsföring: Om du inte vill att vi behandlar dina uppgifter för direktmarknadsföring har du alltid rätt att invända mot detta genom att maila info@smellwell.se. Vi upphör då omedelbart med behandlingen för detta ändamål.
Klagomål: Du har rätt att inge eventuella klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

COOKIES

Denna webbutik använder cookies enligt lagen om elektronisk kommunikation (25 juli 2003). En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Det finns sessionscookies och cookies som lagras permanent på din dator.

Under ditt första besök i webbutiken tilldelas din webbläsare en sessionscookie som är unik och används för att inte blanda ihop dig med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig en bättre upplevelse och support och lagrar inga personuppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla reda på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt.

KONTAKTINFORMATION

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag.

SmellWell World Wide Sweden AB
Birger Svenssons Väg 32A
43240 Varberg
info@smellwell.se